Bahasa Indonesia
Culture Amp vs Leapsome: Kedalaman Pendengaran atau Satu Platform People di 2026?

Turn this article into takeaways for your work.
Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.
Diperbarui Agustus 2026
Jika Anda sedang membandingkan Culture Amp dan Leapsome, Anda mungkin sudah menyadari bahwa kedua vendor ini tidak persis menjawab pertanyaan yang sama. Culture Amp muncul ketika seseorang di tim pimpinan bertanya bagaimana engagement dibandingkan kuartal lalu, atau dibandingkan dengan industri lainnya. Leapsome muncul ketika tim HR lelah menjalankan tinjauan di satu alat, sasaran di spreadsheet, dan onboarding di sistem ketiga, lalu menginginkan satu kontrak sebagai ganti empat.
Perbedaan itu lebih penting daripada daftar fitur. Culture Amp adalah platform pendengaran berbasis people science dengan kinerja yang dibangun di atasnya. Leapsome adalah suite people-enablement modular, mencakup tinjauan, sasaran, survei, pembelajaran, kompensasi, dan HRIS, di mana survei hanyalah salah satu modul di antara beberapa lainnya, bukan alasan perusahaan itu ada. Jadi keputusan sebenarnya bukan platform mana yang punya lebih banyak kotak centang. Keputusannya adalah apakah Anda membeli kedalaman pendengaran setara benchmark, atau satu kontrak yang mencakup beberapa proses people sekaligus.
TL;DR
| Culture Amp | Leapsome | |
|---|---|---|
| Awalnya | Platform pendengaran karyawan dan people science | Alat kinerja dan engagement yang tumbuh menjadi suite HR modular |
| Prinsip pengorganisasian | Mengukur budaya: desain survei, benchmark, perencanaan tindakan | Memberdayakan proses people: tinjauan, sasaran, survei, pembelajaran, kompensasi, HRIS dalam satu platform modular |
| Struktur modul | Engage (pendengaran) dan Perform (kinerja), plus People Science Consulting sebagai add-on berbayar | Delapan modul yang dijual terpisah: Recruiting (Early Access), HRIS, Reviews, Surveys, Goals, Learning, Compensation, Time Tracking (Early Access) |
| Harga terpublikasi | Tidak. Hanya berdasarkan penawaran, ditagih tahunan, berdasarkan jumlah karyawan, produk, dan tingkat layanan | Sebagian. Halaman perbandingan menyebut titik masuk sekitar $3 per pengguna per bulan untuk satu modul; konfigurator harga justru menyebut "harga per pengguna mulai dari 199/bulan" sebagai total, bukan tarif per kursi |
| Data benchmark | 1,61 miliar pertanyaan terjawab, 74,15 juta survei selesai, dari 8.900+ organisasi | Tidak ada dataset benchmark eksternal terpublikasi dengan skala sebanding |
| HRIS / sistem pencatatan | Tidak ditawarkan; terintegrasi dengan HRIS Anda | Modul bernama: catatan karyawan, penyimpanan dokumen, onboarding, pelacakan absensi dan waktu, persiapan payroll |
| Pembeli tipikal | Pemimpin People Analytics atau CHRO yang memiliki angka engagement yang dilaporkan ke dewan | Pemimpin HR atau People Ops yang menginginkan proses tinjauan, sasaran, survei, dan catatan HR berjalan di satu platform |
| Klaim skala | "Lebih dari 6.000 perusahaan" | "2.000+ organisasi berpikiran maju" |
Fakta Kunci
- Culture Amp memublikasikan angka skala benchmark sebesar 1,61 miliar pertanyaan terjawab dan 74,15 juta survei selesai dari 8.900+ organisasi yang disurvei, di halaman Benchmark Insights miliknya sendiri.
- Leapsome menyatakan di halaman harga miliknya sendiri bahwa Recruiting dan Time Tracking sama-sama berstatus "Early Access", artinya keduanya belum menjadi modul yang matang dan tersedia secara umum.
- Meta-analisis Q12 edisi ke-11 dari Gallup, yang mencakup 183.806 unit bisnis di 53 industri dan 90 negara, menemukan bahwa unit dengan engagement kuartil teratas mengungguli unit kuartil terbawah sebesar 23% dalam profitabilitas dan 51% dalam turnover pada organisasi berturnover rendah, menurut Gallup.
- Manajer menyumbang setidaknya 70% varians skor engagement karyawan di seluruh unit bisnis, menurut Gallup, yang berarti alat yang menjangkau manajer lebih penting daripada alat yang melapor ke HR.
- Beranda Leapsome sendiri menyatakan memiliki "2.000+ organisasi berpikiran maju" sebagai pelanggan, klaim skala yang jauh lebih kecil daripada 6.000+ yang dinyatakan Culture Amp.
Untuk Siapa Sebenarnya Setiap Platform Ditujukan
Halaman harga Culture Amp membagi pelanggan menurut jumlah karyawan: di bawah 200 karyawan, 200 hingga 999, dan 1.000 ke atas. Positioning Leapsome sendiri condong ke perusahaan dengan 50 hingga 2.000 karyawan, cukup besar untuk membutuhkan proses HR formal tetapi belum menjalankan HRIS enterprise yang berat. Di atas kertas, kedua rentang ukuran perusahaan itu hampir sepenuhnya tumpang tindih. Yang sebenarnya membedakan pembelinya adalah hal yang menjadi tanggung jawab mereka.

Pembeli alami Culture Amp adalah pemimpin People Analytics, CHRO, atau Head of People yang harus menjelaskan sebuah angka kepada dewan: skor engagement, tren eNPS, tingkat regretted attrition per departemen. Orang itu membutuhkan populasi pembanding untuk mengetahui apakah penurunan adalah krisis atau sekadar fluktuasi musiman yang normal, dan seluruh produk Culture Amp dibangun untuk menyediakan pembanding tersebut.
Pembeli alami Leapsome adalah pemimpin HR atau People Ops yang mengurus empat atau lima alat yang tidak terhubung: alat tinjauan, alat survei, spreadsheet untuk sasaran, daftar periksa onboarding terpisah, mungkin HRIS ala kadarnya. Masalah orang itu bukan "kami tidak memahami budaya kami". Masalahnya adalah "kami punya terlalu banyak login dan terlalu banyak ekspor". Tawaran Leapsome adalah bahwa satu kontrak modular, seburuk apa pun paketnya, lebih baik daripada empat kontrak terpisah.
| Culture Amp | Leapsome | |
|---|---|---|
| Kecocokan ukuran perusahaan | Segmen terpublikasi: di bawah 200, 200 hingga 999, 1.000+ | Titik ideal menurut vendor: 50 hingga 2.000 karyawan |
| Pemilik anggaran utama | CHRO, Head of People Analytics, pemimpin HR yang berorientasi people science | HR Director atau Head of People Ops yang mengonsolidasikan alat |
| Pertanyaan yang harus mereka jawab | "Mengapa engagement bergerak, dan bagaimana posisi kami dibandingkan perusahaan sejenis?" | "Bisakah kami menjalankan tinjauan, sasaran, survei, pembelajaran, dan catatan HR di satu platform, bukan lima?" |
| Kematangan tim yang diasumsikan | Anda sudah melakukan survei dan menginginkan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan secara statistik | Proses people Anda tersebar di berbagai alat dan Anda ingin mengonsolidasikan kontraknya |
| Pemicu pembelian | Kelelahan survei tanpa konteks benchmark, attrition yang tidak terjelaskan, dewan yang terus bertanya "dibandingkan dengan apa" | Tool sprawl, kelelahan perpanjangan di beberapa solusi titik, mandat untuk memangkas jumlah vendor |
| Di mana mengecewakan | Pembeli yang menginginkan HRIS penuh atau modul kompensasi tidak menemukan keduanya | Pembeli yang menginginkan data pembanding eksternal setara benchmark tidak menemukan satu pun yang terpublikasi |
Tidak ada profil yang lebih canggih daripada yang lain. Perusahaan yang sudah menjalankan HRIS yang rapi dan hanya menginginkan data engagement yang dapat dipertanggungjawabkan tidak membutuhkan keluasan modul Leapsome. Perusahaan yang kewalahan dengan lima kontrak HR terpisah tidak membutuhkan kedalaman benchmark Culture Amp sebanyak ia membutuhkan konsolidasi. Kebanyakan daftar pendek mencampuradukkan kedua masalah itu, dan itulah sebabnya perbandingan berbasis daftar periksa menyesatkan.
Pendengaran Karyawan dan Benchmark
Kedua platform akan mengirim survei, dan pada tabel fitur keduanya tampak mirip: survei engagement, eNPS, pulse check, dan semacam perencanaan tindakan. Keduanya sebenarnya tidak mirip, karena dalam pendengaran karyawan nilainya berada di hulu (desain pertanyaan) dan di hilir (interpretasi), bukan di tombol kirim.

Culture Amp membangun bisnisnya di kedua ujung itu. Kumpulan pertanyaannya dirancang dan dipelihara oleh tim people science internal, dan hasilnya ditampilkan di samping perbandingan benchmark eksternal menurut industri, geografi, dan ukuran perusahaan. Modul Surveys Leapsome mencakup mekanisme dasar yang sama, pulse dan survei siklus hidup, eNPS, pertanyaan terkait DEI, tetapi tidak menyediakan dataset benchmark eksternal terpublikasi dengan skala sebanding. Jika masalah pendengaran Anda adalah "kami tidak cukup sering melakukan survei", modul ala Leapsome menyelesaikannya. Jika masalah Anda adalah "kami terus-menerus melakukan survei dan tidak ada yang percaya apa arti skor 68", Anda membutuhkan populasi pembanding, dan hanya satu dari dua vendor ini yang memublikasikannya.
| Kapabilitas pendengaran | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Survei engagement dan pulse | Ya, di Engage, produk inti | Ya, di modul Surveys |
| eNPS | Ya, standar | Ya |
| Survei onboarding dan exit | Ya, plus cakupan siklus hidup yang lebih luas | Tercakup dalam Surveys dan modul Learning/onboarding |
| Pustaka pertanyaan tervalidasi | Kumpulan pertanyaan yang dirancang dan dipelihara oleh tim people science internal | Kumpulan pertanyaan template, tidak diposisikan sebagai fungsi riset |
| Perbandingan benchmark eksternal | Fitur inti: perbandingan menurut industri, geografi, dan ukuran perusahaan | Bukan fitur terpublikasi |
| Dukungan people science oleh manusia | People Science Consulting, add-on berbayar untuk Engage atau Perform | Tidak ditawarkan sebagai layanan bernama |
| Analisis AI atas teks terbuka | AI Coach, termasuk di semua paket | AI Agents, tercantum di antara fitur platform Leapsome yang selalu disertakan |
| Pengukuran khusus DEI | Perangkat DEI bernama di dalam Engage | Tersedia melalui konfigurasi survei, bukan modul mandiri bernama |
| Faktor benchmark dan skala | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Skala dataset terpublikasi | 1,61 miliar pertanyaan terjawab, 74,15 juta survei selesai, 8.900+ organisasi | Tidak dipublikasikan |
| Jumlah pelanggan yang diklaim | "Lebih dari 6.000 perusahaan" | "2.000+ organisasi berpikiran maju" |
| Potongan benchmark yang tersedia | Industri, geografi, ukuran perusahaan | Tidak berlaku |
| Benchmark ditampilkan di samping skor Anda sendiri | Ya, perbandingan peer ditampilkan bersama hasil | Tidak berlaku |
Riset perencanaan tindakan dari Gallup adalah uji realitas yang berguna untuk kedua vendor. Kelompok kerja pada kuartil teratas dalam dampak perencanaan tindakan menaikkan skor engagement rata-rata 10%, sementara kelompok kerja kuartil terbawah mengalami penurunan skor sekitar 3%, menurut panduan Gallup tentang hasil survei. Kedua platform menyediakan pengiriman survei dan semacam perencanaan tindakan. Tidak satu pun menyediakan disiplin manajemen yang membuat rencana itu terlaksana, itulah sebabnya pustaka sumber daya employee engagement yang baik layak dibaca apa pun alat yang Anda pilih. Jika kedalaman pendengaran memang seluruh masalah Anda, panduan software employee engagement terbaik 2026 kami memperluas pilihan di luar kedua platform ini.
Tinjauan Kinerja dan Kalibrasi
Modul Perform milik Culture Amp adalah produk kinerja yang nyata: umpan balik berkelanjutan, tinjauan 360 derajat, kalibrasi yang dibingkai seputar mitigasi bias, pertemuan 1:1, manajemen sasaran, shoutout, dan rencana pengembangan karyawan. Modul ini dibangun dengan memperluas platform pendengaran ke area yang secara alami dijangkau pengukuran, yaitu umpan balik, keadilan evaluasi, dan pengembangan, bukan dengan membangun sistem operasi siklus talenta yang lengkap.

Modul Reviews milik Leapsome mencakup tinjauan kinerja terstruktur, template yang dapat disesuaikan, umpan balik 360 derajat, dan kerangka kompetensi, dengan analitik tinjauan yang sudah menyatu. Perbedaan keduanya terletak pada kedalaman siklus talenta di luar tinjauan itu sendiri. Tidak satu pun vendor menyebut modul succession planning khusus atau alur kerja PIP formal di halaman fitur publiknya, yang merupakan celah nyata dibandingkan platform seperti Lattice yang menjual Talent Reviews, Succession Planning, dan PIP sebagai fitur SKU bernama. Jika alur kerja succession dan PIP adalah persyaratan mutlak, hal itu perlu diangkat dalam panggilan sales dengan Culture Amp maupun Leapsome, alih-alih berasumsi salah satunya memilikinya.
| Kapabilitas tinjauan | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Siklus tinjauan kinerja | Ya, di Perform | Ya, modul Reviews |
| Sesi kalibrasi | Fitur bernama, dibingkai seputar mitigasi bias | Didukung dalam Reviews, tidak dipasarkan sebagai produk kalibrasi mandiri |
| Umpan balik 360 derajat dan peer | Ya, umpan balik 360 real-time yang berkelanjutan | Ya, disebut sebagai kapabilitas inti Reviews |
| Kerangka kompetensi | Bukan modul bernama | Disebut sebagai fitur platform yang selalu disertakan, "Competencies" |
| Talent review / penilaian ala 9-box | Insight kinerja, bukan modul talent review bernama | Bukan modul bernama di halaman harga publik |
| Succession planning | Bukan modul bernama | Bukan modul bernama |
| Performance improvement plan (PIP) | Bukan modul bernama | Bukan modul bernama |
| Pertemuan 1:1 | Fitur bernama di Perform | Tercakup dalam fitur platform "Meetings" dan "Instant Feedback" yang selalu disertakan |
| Rencana pengembangan | Rencana pengembangan karyawan termasuk di Perform | Terkait dengan modul Learning, bukan Reviews |
Kedua vendor jujur tentang batas kemampuannya: tidak satu pun menjual dirinya sebagai pengganti penuh sistem operasi talenta untuk succession planning. Kerangka penilaian kinerja tertulis sebaiknya sudah Anda pegang sebelum demo mana pun, sehingga Anda menguji vendor terhadap proses Anda yang sebenarnya, bukan alur yang ingin mereka tunjukkan.
Sasaran dan OKR
Leapsome menjual Goals sebagai salah satu dari delapan modulnya, yaitu OKR tingkat individu, tim, dan perusahaan dengan penyelarasan berjenjang dan pelacakan. Culture Amp menyertakan manajemen sasaran di dalam Perform alih-alih menetapkannya sebagai item harga terpisah, yang lebih sederhana untuk dibeli tetapi mengasumsikan sasaran ditinjau bersama kinerja, bukan dilacak sebagai disiplin mandiri yang berkelanjutan.

Halaman publik kedua vendor tidak menyebut jenis integrasi operasional, misalnya Salesforce atau Jira yang menarik progres sasaran secara langsung, yang biasanya menjadi unggulan platform OKR khusus. Jika tim Anda menjalankan OKR kuartalan yang perlu diperbarui otomatis dari sistem tempat pekerjaan sebenarnya berlangsung, keduanya adalah platform tinjauan-dan-survei dengan fitur sasaran sebagai tambahan, bukan software yang mengutamakan OKR. Panduan software OKR terbaik 2026 kami adalah titik awal yang lebih baik jika ketelitian pelacakan sasaran, bukan tinjauan atau survei, adalah masalah utama yang Anda selesaikan.
| Kapabilitas sasaran | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Model komersial | Termasuk di dalam Perform | Modul terpisah, dihargai sendiri |
| Sasaran berjenjang dan selaras | Ya, manajemen sasaran dengan penyelarasan | Ya, OKR individu, tim, dan perusahaan |
| Pelacakan progres | Ya, di dalam Perform | Ya, di dalam modul Goals |
| Integrasi sistem operasional untuk progres langsung (mis. Salesforce, Jira) | Bukan integrasi sasaran bernama | Bukan integrasi sasaran bernama |
| Paling cocok untuk | Sasaran tahunan atau semitahunan yang terikat pada siklus tinjauan | Tim yang menginginkan sasaran sebagai satu modul di antara tumpukan HR modular yang lebih luas |
Jika kedalaman pelacakan sasaran benar-benar lebih penting bagi Anda daripada tinjauan atau survei, anggap keduanya memadai tetapi tidak dibangun khusus, dan bandingkan dengan software OKR khusus, bukan hanya satu sama lain pada sumbu ini.
Pembelajaran dan Pengembangan
Ini adalah kesenjangan kapabilitas paling jelas dalam seluruh perbandingan ini, dan menguntungkan Leapsome.

Leapsome menjual Learning sebagai modul bernama, mencakup onboarding, jalur pembelajaran yang dipersonalisasi, dan integrasi konten, dengan add-on "Learning Content" terpisah untuk pustaka kursus siap pakai. Dikombinasikan dengan fitur platform Competencies dan alur kerja onboarding modul HRIS, Leapsome diposisikan untuk menjalankan seluruh perjalanan pembelajaran karyawan dari hari pertama hingga pengembangan berkelanjutan di dalam satu sistem.
Culture Amp tidak memiliki modul pembelajaran bernama yang setara. Ia mencakup rencana pengembangan karyawan dan skills coach di dalam Perform, dan halaman integrasinya menyebut Go1 dan LifeLabs Learning sebagai mitra pembelajaran eksternal, yang merupakan petunjuk jujurnya: Culture Amp berharap Anda menjalankan pembelajaran terstruktur di tempat lain dan menghubungkannya, sebagaimana ia berharap Anda menjalankan kompensasi melalui Pave.
| Faktor pembelajaran dan pengembangan | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Modul pembelajaran khusus | Tidak ditawarkan | Ya, modul Learning |
| Konten kursus siap pakai | Tidak ditawarkan secara native | Add-on Learning Content |
| Alur kerja onboarding | Dasar, terikat pada cakupan siklus hidup survei | Onboarding terstruktur di dalam modul HRIS dan Learning |
| Kerangka kompetensi | Bukan modul bernama | Fitur platform bernama yang selalu disertakan |
| Rencana pengembangan karyawan | Termasuk di Perform | Terkait dengan Learning dan Goals |
| Integrasi pembelajaran eksternal | Go1, LifeLabs Learning disebut sebagai mitra | Tidak diposisikan bergantung pada integrasi; pembelajaran bersifat native |
Jika pembelajaran dan pengembangan adalah prioritas nyata dalam waktu dekat, hal itu saja sudah menjadi penentu yang masuk akal ke arah Leapsome. Culture Amp memang tidak sedang membangun ke arah itu.
Kompensasi
Leapsome menjual Compensation sebagai modul bernama, mencakup tinjauan gaji, penganggaran, dan analisis kesenjangan gaji, dengan add-on "Compensation Benchmarks" terpisah untuk data tarif pasar eksternal. Add-on benchmark itu perlu dibaca dengan cermat: artinya benchmarking kompensasi milik Leapsome tidak termasuk dalam modul Compensation dasar, melainkan item biaya tambahan di atas modul tambahan.
Culture Amp sama sekali tidak menjual modul kompensasi. Halaman integrasinya menyebut Pave dalam kategori kompensasi, pola jujur yang sama dengan pendekatannya terhadap pembelajaran: jalankan kompensasi di tempat lain, lalu hubungkan.
| Faktor kompensasi | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Modul kompensasi | Tidak ditawarkan; terintegrasi dengan Pave | Ya, modul bernama: tinjauan gaji, penganggaran, analisis kesenjangan gaji |
| Benchmarking tarif pasar eksternal | Tidak berlaku | Add-on terpisah: Compensation Benchmarks |
| Analisis kesenjangan gaji | Tidak berlaku | Fitur bernama dari modul Compensation |
| Alur persetujuan untuk siklus kompensasi | Tidak berlaku | Tidak dirinci terpisah di halaman harga publik |
Jika keputusan gaji perlu berada di sistem yang sama dengan tinjauan dan sasaran, Leapsome adalah satu-satunya dari kedua vendor ini yang menawarkan jalur ke sana, meskipun bagian benchmarking-nya berbiaya ekstra. Jika kompensasi sudah berjalan lancar melalui Pave atau spreadsheet yang dikelola dengan baik, kesenjangan ini tidak merugikan pembeli Culture Amp sama sekali.
HRIS dan Sistem Pencatatan
Inilah perbedaan struktural paling tajam di antara keduanya, dan perlu dijelaskan secara tepat alih-alih mengambil perbandingan dengan kompetitor yang tidak relevan di sini. Leapsome menjual modul HRIS, mencakup catatan karyawan, penyimpanan dokumen aman dengan e-signature, preboarding dan onboarding terstruktur, pelacakan absensi, pencatatan waktu, dan persiapan payroll. Culture Amp tidak pernah menjual satu pun dan tidak ada rencana yang disinyalkan di halaman publiknya; ia terintegrasi dengan HRIS apa pun yang sudah Anda jalankan.

Menggoda untuk menjadikan Lattice sebagai titik pembanding di sini, karena Lattice dulu juga menjual produk HRIS dan payroll sendiri. Perbandingan itu kini sudah usang: Lattice menghentikan keduanya, akses payroll berakhir pada 31 Maret 2026 dan akses HRIS berakhir pada 31 Juli 2026, dengan fokus sepenuhnya pada produk kinerjanya, menurut pelaporan HR tech Outsail. Kedua tanggal itu sudah lewat. Modul HRIS Leapsome, sebaliknya, adalah bagian platformnya yang masih aktif dijual saat ini, bukan yang dihentikan, sehingga kedua situasi itu tidak paralel. Jangan biarkan pembaca beranggapan bahwa "modul HRIS dari vendor kinerja tidak berhasil", karena bukan itu yang terjadi di sini.
Catatan yang memang penting: dua dari delapan modul Leapsome, Recruiting dan Time Tracking, sama-sama ditandai "Early Access" di halaman harga Leapsome sendiri pada saat penulisan ini. Itu bahasa vendor untuk "belum menjadi produk yang matang dan tersedia secara umum". Jika rencana konsolidasi Anda bergantung pada Leapsome menangani pelacakan waktu per jam atau rekrutmen siklus penuh sejak hari pertama, konfirmasikan cakupan dan jadwal Early Access secara tertulis sebelum Anda mengandalkannya.
| Faktor HRIS dan sistem pencatatan | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| HRIS / catatan karyawan sendiri | Tidak ditawarkan; terintegrasi dengan HRIS Anda | Ya, modul HRIS bernama |
| Penyimpanan dokumen dan e-signature | Tidak berlaku | Fitur bernama dari modul HRIS |
| Alur kerja onboarding | Dasar, setingkat siklus hidup survei | Terstruktur, bagian dari HRIS dan Learning |
| Absensi dan pelacakan waktu | Tidak berlaku | Pelacakan absensi di HRIS; modul Time Tracking mandiri masih Early Access |
| Persiapan payroll | Tidak berlaku | Fitur bernama dari modul HRIS |
| Rekrutmen / ATS | Tidak ditawarkan | Early Access |
| Sinyal kematangan | Pendekatan hanya-integrasi yang sudah lama | HRIS aktif dan dijual; Recruiting dan Time Tracking secara eksplisit Early Access |
Jika catatan HR inti adalah kebutuhan Anda yang paling besar dan belum terpenuhi, dan Anda menginginkan platform yang dibangun di sekitarnya alih-alih ditambahkan ke suite kinerja, panduan software HR terbaik 2026 kami adalah titik awal yang lebih langsung daripada kedua platform ini.
Analitik dan Pelaporan
Kedua platform membuat laporan, tetapi untuk pembaca yang berbeda. Pelaporan Culture Amp dibangun untuk dipertanggungjawabkan kepada dewan: pendorong engagement, tren sentimen, posisi benchmark terhadap populasi pembanding. Pelaporan Leapsome dibangun untuk dipertanggungjawabkan kepada tim operasional HR: penyelesaian tinjauan, progres sasaran, partisipasi survei, dan semakin banyak pelaporan tingkat catatan HR sekarang setelah HRIS berada di platform yang sama.
| Dimensi pelaporan | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Objek pelaporan utama | Pendorong engagement, tren sentimen, posisi benchmark | Penyelesaian tinjauan, sasaran, dan survei; pelaporan catatan HR |
| Perbandingan eksternal bawaan | Ya, industri, geografi, dan ukuran perusahaan | Bukan fitur terpublikasi |
| Analisis teks terbuka | AI Coach, termasuk di semua paket | AI Agents, fitur platform yang selalu disertakan |
| Pelaporan lintas modul (data HR plus data kinerja) | Tidak berlaku; data kinerja dan HR berada di sistem terpisah | Mungkin secara prinsip karena HRIS dan Reviews berada di satu platform, meskipun kedalamannya tidak dirinci di halaman harga publik |
| Siapa yang biasanya membacanya | CHRO, tim eksekutif, kadang dewan | People Ops, operasional HR, manajer lini |
Mode kegagalan yang ditunjukkan riset Gallup berlaku untuk keduanya: laporan yang tidak ada penanggung jawabnya tidak mengubah apa pun. Platform mana pun yang menghasilkan angkanya, tentukan sejak awal siapa yang memiliki tindak lanjutnya.
Integrasi dan Beban Administrasi
Culture Amp secara eksplisit menyatakan bahwa ia terhubung ke stack yang lebih luas alih-alih menggantikannya: integrasi HRIS, Slack dan Microsoft Teams, Pave untuk kompensasi, Go1 dan LifeLabs Learning untuk pengembangan, plus API untuk developer. Itu adalah bentuk alami produk pendengaran-dan-kinerja tanpa ambisi HRIS sendiri.

Cerita administrasi Leapsome berbeda dalam jenis, bukan sekadar tingkat. Karena Recruiting, HRIS, Reviews, Surveys, Goals, Learning, dan Compensation adalah modul terpisah dengan konfigurasi terpisah, admin yang mengelola semuanya menjalankan tujuh sistem lebih di dalam satu login, bukan benar-benar satu sistem. Itu tetap bisa lebih baik daripada tujuh kontrak vendor terpisah, tetapi tidak otomatis berarti lebih sedikit pekerjaan konfigurasi, terutama saat penyiapan awal ketika seseorang harus memetakan hierarki organisasi, izin, dan alur kerja satu kali per modul.
| Faktor integrasi dan administrasi | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Integrasi HRIS | Ya, disebut sebagai kategori produk | Modul HRIS native mengurangi kebutuhan integrasi terpisah |
| Slack / Microsoft Teams | Ya | Tidak dirinci sebagai integrasi bernama di halaman harga publik |
| Integrasi alat kompensasi | Pave disebut sebagai mitra | Modul Compensation native; Compensation Benchmarks sebagai add-on berbayar |
| Mitra integrasi pembelajaran | Go1, LifeLabs Learning disebut | Modul Learning native; add-on Learning Content |
| API untuk developer | Ya | Tidak dirinci di halaman harga publik |
| Jumlah modul yang dikonfigurasi admin | Dua (Engage, Perform) plus People Science Consulting opsional | Hingga delapan, dihargai dan dikonfigurasi terpisah |
| Di mana beban administrasi terkonsentrasi | Desain survei dan interpretasi benchmark | Penyiapan per modul: izin, data organisasi, dan alur kerja yang diulang di setiap modul |
Lebih sedikit modul tidak otomatis berarti lebih sedikit pekerjaan jika kedua modul itu tidak mencakup apa yang Anda butuhkan. Lebih banyak modul tidak otomatis berarti lebih banyak pekerjaan jika mengonsolidasikan lima kontrak vendor ke satu login adalah tujuan sebenarnya. Timbanglah hal ini terhadap apa yang Anda tinggalkan lewat konsolidasi, bukan terhadap ideal yang abstrak.
Harga dan Biaya Sebenarnya dari Masing-Masing
Tidak satu pun vendor memublikasikan harga bersih yang bisa Anda masukkan ke pos anggaran, sehingga bagian ini membahas cara menjalankan percakapan pengadaan, bukan tabel harga sederhana.

Culture Amp tidak memublikasikan harga di tingkat mana pun. Halaman harganya menyatakan bahwa harga bergantung pada jumlah karyawan, produk yang dipilih, dan tingkat layanan, ditagih tahunan, dengan segmen terpublikasi di bawah 200, 200 hingga 999, dan 1.000 karyawan ke atas. Tidak ada tarif per karyawan yang dikonfirmasi vendor di mana pun di situsnya. Marketplace pihak ketiga memublikasikan perkiraan, umumnya sekitar $10.000 hingga $45.000 per tahun tergantung jumlah karyawan dan kombinasi modul, tetapi tidak satu pun angka itu dikonfirmasi oleh Culture Amp, dan memperlakukan tebakan pihak ketiga sebagai angka nyata akan membuat perbandingan ini kurang akurat, bukan lebih akurat.
Leapsome buram dengan cara yang berbeda. Halaman harganya menyatakan dengan jelas, "harga per pengguna mulai dari 199/bulan", yang terbaca sebagai total awal, bukan tarif per kursi. Halaman perbandingan Leapsome sendiri di tempat lain pada situsnya menempatkan titik masuk lebih dekat ke $3 per pengguna per bulan untuk satu modul. Kedua angka itu, di domain vendor yang sama, tidak dapat disatukan menjadi satu angka. Itu harga enterprise modular yang lazim, bukan skandal, tetapi artinya Anda tidak bisa menyusun pos anggaran hanya dari situs pemasaran.
| Detail harga Leapsome | Yang dinyatakan vendor |
|---|---|
| Titik masuk (menurut halaman perbandingan) | Sekitar $3 per pengguna per bulan, untuk satu modul |
| Titik masuk (konfigurator harga) | "Harga per pengguna mulai dari 199/bulan", total awal, bukan tarif per kursi |
| Masa kontrak minimum | 1 tahun |
| Biaya penyiapan | Tidak ada yang dinyatakan: "tanpa biaya penyiapan dan tanpa biaya tambahan atau tersembunyi" |
| Diskon multi-modul dan volume | Ya, tersedia, "hubungi sales untuk penawaran khusus" |
| Uji coba gratis | 14 hari, tanpa kartu kredit |
| Customer Success Manager dan implementasi profesional | Memerlukan kontrak tahunan minimal US$6.000 (atau €6.000); di bawah itu, berlaku dukungan email dan sumber daya online |
Karena tidak satu pun vendor memberi Anda angka nyata tanpa panggilan sales, latihan yang lebih berguna adalah model ilustratif, yang diberi label jelas demikian, yang disusun dari titik masuk yang dinyatakan Leapsome sendiri, bukan dari tebakan.
| Model ilustratif (Leapsome, bukan penawaran) | Dasar | 100 karyawan | 250 karyawan |
|---|---|---|---|
| Satu modul pada ujung bawah rentang yang dikutip | $3/pengguna/bulan | $3.600/tahun | $9.000/tahun |
| Tiga modul (mis. Reviews, Goals, Surveys) pada rentang $3-7/pengguna/bulan yang dikutip, dirata-ratakan $5 | $5/pengguna/bulan | $6.000/tahun | $15.000/tahun |
| Tumpukan modular penuh (Reviews, Goals, Surveys, Learning, Compensation, HRIS) pada ujung atas rentang yang dikutip, dirata-ratakan $8 | $8/pengguna/bulan | $9.600/tahun | $24.000/tahun |
Tabel ini hanya ilustratif, disusun dari angka yang dilaporkan di halaman harga pihak ketiga yang menggambarkan rentang per modul Leapsome, bukan penawaran yang dikeluarkan vendor, dan harus diperlakukan sebagai pemantik percakapan, bukan angka yang dipertahankan di hadapan keuangan. Tanyakan langsung kepada Leapsome modul mana yang masuk ke rentang harga mana untuk jumlah karyawan Anda sebelum menggunakan angka apa pun dari tabel ini dalam pengajuan anggaran.
Untuk Culture Amp, satu-satunya langkah yang bertanggung jawab adalah meminta rincian secara tertulis, sama seperti untuk vendor mana pun yang hanya berbasis penawaran.
| Yang diminta | Mengapa ini menentukan perbandingan |
|---|---|
| Tarif per modul untuk Engage dan untuk Perform, per karyawan per tahun | Satu-satunya cara membandingkan biaya Culture Amp dengan angka per modul Leapsome |
| Segmen jumlah karyawan mana yang digunakan dalam penawaran Anda, dan tarif di kedua sisi batasnya | Perusahaan dengan 195 karyawan perlu tahu apa yang terjadi pada 200 |
| Harga dan cakupan People Science Consulting, jika Anda menginginkannya | Itu bagian nyata dari nilainya dan bagian nyata dari biayanya |
| Masa kontrak minimum dan apakah tahun pertama didiskon | Tahun pertama yang didiskon dengan tarif tahun kedua yang tidak diungkapkan bukanlah harga |
| Batas kenaikan perpanjangan, tertulis dalam kontrak | Tanpa batas, biaya tiga tahun Anda tidak dapat diketahui |
| Apakah akses benchmark termasuk pada tingkat Anda atau dibatasi | Benchmark adalah alasan membeli Culture Amp; pastikan Anda mendapatkannya |
Tanyakan kepada Leapsome pertanyaan cerminnya: modul mana yang benar-benar Anda butuhkan, tarif rata-rata per modul pada jumlah karyawan Anda, apakah ambang Customer Success $6.000 berlaku untuk Anda, dan apa arti "Early Access" secara kontraktual untuk Recruiting atau Time Tracking jika salah satunya menjadi bagian rencana Anda.
Implementasi dan Waktu hingga Nilai
| Faktor Implementasi | Culture Amp | Leapsome |
|---|---|---|
| Output pertama yang terlihat | Kumpulan hasil survei dengan konteks benchmark | Siklus tinjauan yang selesai atau kumpulan catatan HRIS yang berfungsi, tergantung modul mana yang diluncurkan lebih dulu |
| Waktu realistis hingga output itu | Beberapa minggu, dibatasi oleh desain survei dan komunikasi | Beberapa minggu per modul; peluncuran multi-modul penuh berlangsung lebih lama karena setiap modul memiliki penyiapan sendiri |
| Pekerjaan konfigurasi terberat | Pemilihan instrumen survei, pemetaan demografi dan hierarki | Migrasi data organisasi ke HRIS, plus izin per modul dan penyiapan alur kerja |
| Siapa yang mengerjakan secara internal | People Analytics atau HR, plus komunikasi untuk partisipasi | HR Ops, sering kali lintas beberapa pemilik modul jika tanggung jawab dibagi |
| Bantuan manusia dari sisi vendor | People Science Consulting, add-on berbayar | Dukungan termasuk di bawah ambang CS $6.000; CSM khusus dan implementasi profesional di atasnya |
| Apa yang menggagalkan peluncuran | Survei yang berjalan dan tidak menghasilkan tindakan yang terlihat | Meluncurkan terlalu banyak modul sekaligus lalu macet di yang terberat, biasanya migrasi HRIS |
Saran praktisnya sama untuk keduanya: luncurkan satu modul atau satu siklus survei lebih dulu, buktikan bahwa tindakan tindak lanjut benar-benar terjadi, lalu perluas. Peluncuran Leapsome menyeluruh di seluruh delapan modul pada hari pertama adalah cara paling mungkin untuk mengulangi mode kegagalan paling umum Culture Amp, yaitu hasil tanpa tindakan yang terlihat, hanya saja tersebar di lebih banyak sistem.
Pertimbangan Peralihan
Jika Anda saat ini memakai Culture Amp dan mengevaluasi Leapsome, atau sebaliknya, gesekan praktisnya bukan daftar fitur, melainkan kesinambungan data dan waktu kontrak.
| Faktor peralihan | Yang perlu diperiksa |
|---|---|
| Data survei dan tinjauan historis | Tanyakan kepada kedua vendor apa yang dapat diekspor dalam format apa; riwayat benchmark yang terikat khusus pada Culture Amp tidak ikut berpindah, karena populasi pembandingnya adalah dataset Culture Amp, bukan milik Anda |
| Tumpang tindih kontrak | Jalankan periode paralel alih-alih peralihan mendadak, terutama jika catatan HR berpindah ke HRIS baru |
| Penguncian masa minimum | Leapsome menyatakan minimum 1 tahun; masa minimum Culture Amp tidak diungkapkan sampai ada penawaran, jadi tanyakan sebelum menandatangani |
| Migrasi modul vs platform | Berpindah dari Culture Amp ke Leapsome biasanya berarti menambahkan HRIS, Learning, dan Compensation untuk pertama kalinya, bukan sekadar mengganti alat survei |
| Beban manajemen perubahan | Karyawan mempelajari ulang ritme dan UI survei baru ke arah mana pun; manajer mempelajari ulang alur kerja tinjauan dan pertemuan 1:1 jika alat kinerja juga diganti |
Peralihan jarang sekadar keputusan alat. Jika catatan HR berpindah untuk pertama kalinya, itu proyek yang lebih besar daripada mengganti alat survei, dan memerlukan jadwalnya sendiri yang terpisah dari keputusan kinerja atau pendengaran.
Kapan Culture Amp Menjadi Pilihan yang Tepat
- Angka engagement Anda dipertanyakan di tingkat dewan. Jika seseorang bertanya "dibandingkan dengan apa" setiap kuartal, Anda membutuhkan populasi pembanding, dan Culture Amp adalah satu-satunya dari kedua vendor ini yang memublikasikan skala benchmark dan potongan yang tersedia.
- Anda sering melakukan survei dan instrumennya sendiri adalah masalahnya. Desain pertanyaan adalah disiplin yang nyata. Culture Amp memelihara kumpulan pertanyaannya melalui fungsi people science internal dan menjual akses ke tim itu sebagai add-on berbayar.
- Catatan HR Anda sudah berada di tempat yang berfungsi. Jika HRIS Anda stabil dan Anda tidak membutuhkan keluasan modul Leapsome, membayar konsolidasi yang tidak Anda perlukan adalah pemborosan.
- Anda menginginkan lebih sedikit bagian bergerak dalam kontrak. Engage dan Perform, dengan AI Coach termasuk di semua paket, adalah permukaan yang lebih sederhana daripada mengelola hingga delapan modul Leapsome yang dikonfigurasi terpisah.
Jika Culture Amp sesuai dengan diagnosis Anda tetapi penawarannya melebihi anggaran, ringkasan alternatif Culture Amp terbaik mencakup alat yang mengutamakan pendengaran dan bersaing untuk pembeli yang sama dengan harga terpublikasi.
Kapan Leapsome Menjadi Pilihan yang Tepat
- Anda mengonsolidasikan beberapa alat HR ke dalam satu kontrak. Jika tinjauan, sasaran, survei, pembelajaran, dan catatan HR saat ini tersebar di empat atau lima sistem terpisah, struktur modular Leapsome, seburuk apa pun paketnya, dibangun untuk menggantikan sprawl itu.
- Anda membutuhkan HRIS dan tidak ingin membelinya terpisah. Modul HRIS Leapsome mencakup catatan karyawan, penyimpanan dokumen, onboarding, dan persiapan payroll sebagai bagian platform yang bernama dan masih dijual, tidak seperti Culture Amp yang sama sekali tidak memiliki ambisi HRIS.
- Pembelajaran dan pengembangan adalah prioritas dalam waktu dekat. Modul Learning dan add-on Learning Content milik Leapsome tidak memiliki padanan di sisi Culture Amp, yang mengandalkan mitra eksternal seperti Go1.
- Anda nyaman membeli modul secara bertahap dan bernegosiasi. Karena harga bukan satu angka terpublikasi, pembeli yang siap menegosiasikan paket multi-modul kemungkinan bisa mendapatkan hasil lebih baik daripada angka titik masuk yang tertera.
- Anda tidak membutuhkan Recruiting atau Time Tracking pada hari pertama. Keduanya Early Access; jika salah satunya inti bagi rencana Anda, dapatkan jadwal kematangannya secara tertulis lebih dulu.
Jika Leapsome sesuai dengan bentuk masalahnya tetapi hitungan modulnya menumpuk melebihi yang dapat Anda pertahankan, ringkasan alternatif Leapsome terbaik kami mencantumkan platform people modular dan all-in-one lain yang layak dilihat.
Kerangka Keputusan
Pilih di antara masalah operasional sebelum membandingkan fitur sekunder. Culture Amp cocok untuk pendengaran setara benchmark, sementara Leapsome cocok untuk konsolidasi proses people.

| Jika ini berlaku untuk Anda | Pilih |
|---|---|
| Dewan Anda bertanya bagaimana engagement dibandingkan perusahaan sejenis | Culture Amp |
| Anda mengonsolidasikan tinjauan, sasaran, survei, pembelajaran, dan catatan HR ke dalam satu kontrak | Leapsome |
| Anda membutuhkan fungsi HRIS dan belum memiliki yang Anda sukai | Leapsome |
| Anda sudah bertahun-tahun melakukan survei dan tidak ada yang memercayai pertanyaannya | Culture Amp |
| Pembelajaran dan pengembangan adalah prioritas pembangunan dalam waktu dekat | Leapsome |
| Anda menginginkan akses berbayar ke people scientist, bukan hanya software | Culture Amp |
| Anda membutuhkan perangkat rekrutmen atau pelacakan waktu yang matang hari ini, bukan Early Access | Tidak keduanya; pertahankan ATS atau alat pelacakan waktu khusus untuk saat ini |
| Catatan HR Anda sudah berada di sistem yang Anda sukai | Culture Amp, karena tidak akan memaksa migrasi HRIS |
| Membandingkan seluruh kategori, bukan hanya kedua ini | Lihat panduan software manajemen kinerja 2026 |
Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya
- Diagnosis sebelum demo. Tulis satu kalimat yang menyebut masalah Anda yang sebenarnya: data benchmark budaya yang lemah, atau terlalu banyak alat HR yang tidak terhubung. Itu masalah yang berbeda dan kedua vendor ini menyelesaikan separuh yang berbeda dari keduanya.
- Modelkan Leapsome dengan rentang yang dinyatakannya sendiri. Ambil jumlah karyawan Anda dan modul yang benar-benar akan Anda pakai, ubah tabel ilustratif di atas menjadi estimasi nyata, lalu konfirmasikan dalam panggilan sales alih-alih hanya memercayai halaman pemasaran.
- Kirim daftar enam pertanyaan kepada Culture Amp secara tertulis. Tarif per modul, batas segmen, harga konsultasi, masa kontrak minimum, batas kenaikan perpanjangan, dan akses benchmark pada tingkat Anda. Tanyakan lewat email agar jawabannya terdokumentasi.
- Tanyakan kepada kedua vendor tentang kematangan, bukan hanya fitur. Konfirmasikan apa arti "Early Access" secara kontraktual untuk Recruiting dan Time Tracking milik Leapsome, dan konfirmasikan peta jalan Culture Amp untuk apa pun yang saat ini tidak ditawarkannya, seperti kompensasi atau HRIS native.
- Tentukan manajer yang memiliki tindak lanjut. Platform mana pun yang Anda pilih, tentukan siapa yang bertanggung jawab atas tindakan pertama setelah survei atau siklus tinjauan pertama, lengkap dengan tanggal. Data Gallup menyatakan bahwa satu pilihan itu menggerakkan engagement lebih besar daripada software-nya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Culture Amp vs Leapsome
Apakah Culture Amp memublikasikan harga?
Tidak. Halaman harga Culture Amp hanya menyatakan bahwa harga bergantung pada jumlah karyawan, produk yang dipilih, dan tingkat layanan, ditagih tahunan. Ia memublikasikan tiga segmen jumlah karyawan (di bawah 200, 200 hingga 999, dan 1.000+) tetapi tidak ada tarif. Angka dolar apa pun yang Anda temukan secara online adalah perkiraan pihak ketiga, bukan harga yang dikonfirmasi vendor.
Berapa biaya Leapsome?
Leapsome juga tidak memublikasikan satu tarif tetap. Halaman perbandingannya sendiri menyebut titik masuk sekitar $3 per pengguna per bulan untuk satu modul, sementara konfigurator harganya menyatakan "harga per pengguna mulai dari 199/bulan", yaitu total awal, bukan tarif per kursi. Kedua angka itu tidak selaras di situsnya sendiri, jadi dapatkan penawaran tertulis yang menyebut modul spesifik Anda sebelum menyusun anggaran.
Apakah Leapsome memiliki HRIS?
Ya. HRIS adalah modul Leapsome yang bernama dan masih dijual, mencakup catatan karyawan, penyimpanan dokumen dengan e-signature, alur kerja onboarding, pelacakan absensi, dan persiapan payroll. Culture Amp tidak memiliki produk HRIS dan terintegrasi dengan HRIS apa pun yang sudah Anda gunakan.
Apakah semua modul Leapsome sudah tersedia sepenuhnya?
Tidak. Pada saat penulisan ini, halaman harga Leapsome sendiri menandai Recruiting dan Time Tracking sebagai "Early Access", artinya keduanya belum menjadi produk yang matang dan tersedia secara umum. Enam modul lainnya, HRIS, Reviews, Surveys, Goals, Learning, dan Compensation, tidak ditandai Early Access.
Mana yang memiliki data benchmark lebih baik untuk employee engagement?
Culture Amp, dengan selisih lebar dalam hal skala yang dipublikasikan. Ia menyatakan 1,61 miliar pertanyaan terjawab dan 74,15 juta survei selesai dari 8.900+ organisasi, dengan perbandingan menurut industri, geografi, dan ukuran perusahaan. Leapsome belum memublikasikan dataset benchmark eksternal dengan cakupan sebanding.
Bisakah menggunakan keduanya sekaligus?
Beberapa perusahaan melakukannya selama masa transisi, menjalankan Culture Amp untuk pendengaran sambil memigrasikan catatan HR dan tinjauan ke Leapsome, tetapi itu berarti membayar fitur survei yang tumpang tindih dan meminta karyawan memakai dua sistem. Perlakukan sebagai keadaan migrasi sementara, bukan pengaturan jangka panjang, kecuali data benchmark dan konsolidasi HRIS keduanya benar-benar tidak dapat dinegosiasikan.
Related Resources:

Principal Product Marketing Strategist
On this page
- TL;DR
- Fakta Kunci
- Untuk Siapa Sebenarnya Setiap Platform Ditujukan
- Pendengaran Karyawan dan Benchmark
- Tinjauan Kinerja dan Kalibrasi
- Sasaran dan OKR
- Pembelajaran dan Pengembangan
- Kompensasi
- HRIS dan Sistem Pencatatan
- Analitik dan Pelaporan
- Integrasi dan Beban Administrasi
- Harga dan Biaya Sebenarnya dari Masing-Masing
- Implementasi dan Waktu hingga Nilai
- Pertimbangan Peralihan
- Kapan Culture Amp Menjadi Pilihan yang Tepat
- Kapan Leapsome Menjadi Pilihan yang Tepat
- Kerangka Keputusan
- Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya